Politique de confidentialité

1. Introduction

Ferrolan (ci-après « nous », « notre pratique ») accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et des fondateurs participant à ses arrangements de mentorat. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pour quelles finalités, selon quelle base légale, et comment vous pouvez exercer vos droits.

La politique s'applique au site web accessible à l'adresse https://ferrolan.business et à l'ensemble des échanges liés aux formules proposées par Ferrolan. Elle est rédigée conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023.

2. Données collectées et modalités

2.1 Via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre prénom et nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, ainsi que le contenu de votre message décrivant votre situation. Ces données sont nécessaires pour répondre à votre demande et identifier la formule ou le mentor correspondant.

2.2 Dans le cadre des arrangements

Les notes de préparation rédigées avant chaque conversation, ainsi que les résumés transmis après chaque séance, constituent des données traitées dans le cadre strict de votre arrangement. Ces documents vous appartiennent et ne sont pas partagés en dehors de l'arrangement concerné.

2.3 Via les cookies

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour comprendre comment le site est utilisé. Consultez notre politique de cookies pour plus de détails.

2.4 Base légale

• Exécution du contrat (arrangement de mentorat) pour les données liées aux formules
• Consentement pour les communications marketing et les cookies optionnels
• Intérêt légitime pour les analyses d'utilisation du site et la gestion de nos activités

2.5 Durées de conservation

• Données de contact : 24 mois à compter du dernier échange
• Documents liés aux arrangements (notes, résumés) : durée de l'arrangement + 12 mois
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales suisses

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes et assurer la qualité des arrangements de mentorat, vous informer des disponibilités et des prochaines sessions du cercle si vous en avez fait la demande, établir et envoyer les factures, et améliorer le fonctionnement de notre site.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les transmettons à des prestataires externes (hébergement, comptabilité) que dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution de nos services, ces prestataires étant soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

4. Protection des données

• Transmission chiffrée (HTTPS/TLS) pour toutes les pages du site
• Accès restreint aux données personnelles selon le principe du moindre privilège
• Hébergement sur des serveurs situés dans l'Espace économique européen ou en Suisse
• Procédure interne de notification en cas d'incident de sécurité
• Révision régulière des accès et des pratiques de traitement

5. Cookies et services tiers

Le site peut utiliser Google Analytics pour mesurer l'audience, uniquement avec votre consentement préalable. Aucune donnée analytique n'est collectée si vous refusez les cookies optionnels. Les réseaux sociaux et les régies publicitaires n'ont pas accès à vos données via notre site.

Pour la liste complète des cookies et la gestion de vos préférences, consultez notre politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition — s'opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai de trente jours. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Ferrolan n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous encourage à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

8. Mineurs

Les formules Ferrolan sont destinées aux fondateurs majeurs (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. Toute modification substantielle sera communiquée par e-mail aux personnes concernées ou affichée de manière visible sur notre site au moins trente jours avant son entrée en vigueur.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :